Selbstverständlich kannst du diesen Service von PayPal benutzen. Wir versenden dein Paket trotzdem sofort an dich, da wir deine Zahlung direkt von PayPal erhalten.

Du kannst deine Rechnung in deinem Konto wie folgt finden:

1. Klicke auf dein Konto und melde dich an

2. Gehe auf mein Konto

3. Dann gehe auf deinen Bestellungen

4. Gehe auf die gewünschte Bestellung, zu der du eine Rechnung benötigst und dann auf den Button Download.

Falls du Probleme bei der Bezahlung mit PayPal haben solltest, wende dich am Besten direkt an den PayPal-Kundensupport unter +49 (0) 800 7234500.

Eine SEPA Überweisung ist eine Standard-Banküberweisung und kann von dir per Überweisungsträger oder per online Banking erledigt werden. Fülle hierfür die dir übermittelten Zahlungsanweisungen aus. Achte darauf, den korrekten Verwendungszweck anzugeben.

Eine SOFORT Überweisung ist eine elektronische Direkt-Überweisung über einen Drittzahlungsanbieter. Hierbei musst du den Anweisungen des erscheinenden Links innerhalb von einer Stunde folgen.

Die Dauer der Überweisung ist von Bank zu Bank unterschiedlich. Sie kann bis zu 5 Werktage dauern (Montag bis Freitag).

Achte auf deinen Posteingang für eine E-Mail von Adyen, die deine Daten und die Zahlungsaufforderung enthält, um deine Bestellung abzuschließen. Es ist möglich, dass diese E-Mails in deinem Spam-Ordner oder unerwünschten Posteingang landen. Prüfe auch diese Postfächer.

Sobald deine Bank die Zahlung genehmigt und den Betrag Body&Fit gutgeschrieben hat, wird deine Bestellung verpackt. Wir benachrichtigen dich per E-Mail mit Link zur Sendungsverfolgung, sobald dein Paket verschickt wurde.

Beachte bitte, dass es zwei bis drei Tage dauern kann, bis uns deine Überweisung erreicht. Sollten wir innerhalb von sieben Tagen keinen Zahlungseingang feststellen, wird die Bestellung storniert. 

Achtung: Vergewissere dich, dass deine Referenznummer und der Betrag korrekt sind, sonst wird die Bestellung nicht versandt. (nur die Referenznummer hinzufügen, nicht die Bestellnummer). Sollte etwas nicht mit der Überweisung richtig sein, wird Adyen dir den Betrag innerhalb von 10 Arbeitstagen erstattet.

Die Referenznummer in der Zahlungsaufforderung muss als Ganzes (ohne Bindestriche) eingegeben werden. 

Falls innerhalb der 14-tägigen Zahlungsfrist kein Zahlungseingang festgestellt wird, storniert unser System ganz automatisch die Bestellung. Es kann auch zu einem Tippfehler im Verwendungszweck gekommen sein. In solchen Fällen kann unser System die Bestellung der Überweisung nicht zuordnen.

Halte Ausschau nach einer E-mail von Adyen in deinem Postfach, welche deine Informationen und die Zahlungsbitte beinhaltet, die zum fertigstellen deiner Bestellung benötigt wird. Überprüfe auch deinen Spamordner.

Sobald deine Bank die Zahlung bestätigt hat und das Geld zu LevlUp überwiesen wurde, bereiten wir deine Sendung für den Versand vor und senden dir eine Bestätigunsmail mit einem Tracking Link, sobald diese versendet wurde.

Bitte beachte, dass es 2-3 Tage dauern kann, bis deine Überweisung Zahlung bearbeitet wird. Wenn wir innerhalb von 7 Tagen keine Zahlung erhalten wird die Bestellung storniert.

Die Referenznummer in der Zahlungsaufforderung muss als Ganzes (ohne Bindestriche) eingegeben werden. 

Wir verwenden Eurocard/MasterCard SecureCode und Verified by Visa, um sichere und einfache Transaktionen zu ermöglichen. Es gelten die Bedingungen des jeweiligen Kartenherausgebers und LevlUp ist nicht Teil der Beziehung zwischen dir und dem Kartenherausgeber. Während des Bestellvorgangs kannst du dich für die Zahlung per Kreditkarte entscheiden, und sobald die Zahlung autorisiert wurde, senden wir deine Bestellung ab. 

Bitte beachte: die Erstattung kann je nach Kreditkartenunternehmen länger dauern.

Die Bezahlung über Google Pay ist schnell und einfach. Während des Bestellvorgangs kannst du Google Pay auswählen und du wirst sofort zu deinem Google Pay-Konto weitergeleitet, um die Zahlung abzuwickeln.

Zahlen mit einem Geschenkgutschein über Amazon Pay ist leider nicht möglich, da diese Gutscheine nur bei amazon.de eingelöst werden können.

Solltest du Probleme mit Amazon pay haben, kontaktiere den AMAZON PAY KUNDENSUPPORT am besten direkt.

Falls du Probleme bei der Bezahlung mit Klarna Pay haben solltest, wende dich am Besten direkt an den Klarna-Kundensupport.

Auf der Klarna Webseite findest du eine ausführliche FAQ zu allen Fragen rund um Rechnung und Ratenkauf: Zu Klarna.