Los puntos se acreditan automáticamente en la cuenta de cliente que especificó al realizar el pedido o en la cuenta con la que iniciaste sesión. Los puntos por pedidos solo se acreditarán en tu cuenta de puntos después de que se tu pedido haya sido enviado.

Los puntos se acreditarán a la dirección de correo electrónico que proporcionaste cuando realizaste tu pedido. Si has introducido la misma dirección de correo electrónico a la hora de pagar con la que has realizado otros pedidos, se te acreditarán los puntos.

Debido a limitaciones técnicas, no es posible recibir puntos por pedidos realizados antes de registrarse en el programa de puntos de fidelidad.

Los puntos siempre se dan en relación con el precio real que pagas en la cesta.

Por supuesto, siempre queremos ofrecer a nuestra comunidad algo nuevo y, por lo tanto, siempre se agregan nuevos descuentos y recompensas. Tienes que saber por ti mismo lo que te dice el corazón.

Solo puedes elegir entre las recompensas del programa de puntos de fidelidad.

Solo puede recibir las recompensas a través de los puntos de fidelidad.

¡También te felicitamos en cada cumpleaños y por eso te regalamos 70 puntos!

Constantemente traemos nuevas recompensas para nuestra comunidad y las anunciamos. Siempre puedes encontrar las recompensas actuales en la parte inferior de la página de puntos de fidelidad.

Puedes encontrar todos los niveles disponibles actualmente en nuestra página de LevlUp Club.

Si se eleva el nivel máximo, por supuesto, lo anunciaremos a través del noticiario y lo destacaremos claramente en la página de puntos de fidelidad.

¡Incluso cuando alcanzas el nivel máximo, la diversión no se detiene y puedes seguir acumulando puntos para obtener fantásticas recompensas!

Si devuelve tu pedido (incluso parcialmente), todos los puntos de este pedido se deducirán de tu saldo de puntos.

No, los puntos canjeados se convierten en códigos de descuento para nuestra tienda y ya no se pueden devolver. No importa si utilizaste el código de descuento o si devolviste el pedido.

Se te acreditarán todos los niveles anteriores

Todos los productos del programa de fidelización son premios de fidelidad gratuitos que puedes canjear con nosotros. En el raro caso de que el producto esté dañado, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente. Los trofeos VIP (por ejemplo, las cocteleras) son objetos decorativos, es decir, no están destinados al consumo de bebidas.