Comment pouvons-nous vous aider?

Club VIP LevlUp

Quels sont les avantages et les offres dont je peux bénéficier ?
Nous apportons constamment de nouvelles récompenses à notre communauté. Tu peux toujours trouver les dernières récompenses au bas de la page des points de f...
Mer, 15 Mars, 2023 à 10:19 H
Combien de niveaux y a-t-il ?
Tu peux trouver tous les niveaux actuellement disponibles sur notre page du club LevlUp.
Mer, 15 Mars, 2023 à 10:19 H
Le niveau maximal sera-t-il également augmenté ?
Si le niveau maximal est relevé, nous l'annoncerons bien sûr dans notre newsletter et le mettrons visiblement en évidence sur la page des points de fidé...
Mer, 15 Mars, 2023 à 10:20 H
Si j'atteins le niveau maximum, puis-je encore obtenir de nouvelles récompenses ?
Même lorsque tu atteins le niveau maximum, le plaisir ne s'arrête pas et tu continues à gagner des points pour des récompenses sympas !
Mer, 15 Mars, 2023 à 10:20 H
Qu'advient-il de mes points lorsque je retourne une commande ?
Si tu retournes ta commande (même partiellement), tous les points de cette commande seront à nouveau déduits de ton solde de points.
Mer, 15 Mars, 2023 à 10:21 H
Est-ce que je récupérerai mes points lorsque je retournerai les récompenses que j'ai reçues ?
Non, les points échangés sont convertis en codes de réduction pour notre magasin et ne peuvent pas être remboursés.
Mer, 15 Mars, 2023 à 10:21 H
Que se passe-t-il si je saute un niveau VIP ?
Tu reçois tout de même ton dû.
Mer, 15 Mars, 2023 à 10:22 H
Que faire en cas de problème avec les produits du programme de fidélité ?
Tous les produits du programme de fidélité sont des prix de fidélité gratuits que tu peux gagner. Si, dans un cas rare, le produit s'avère être endommag...
Mer, 15 Mars, 2023 à 10:22 H