Come possiamo aiutarti?

Resi e cancellazioni

È possibile annullare un ordine solo se il pacco non è stato ancora affidato al corriere. Contatta QUI il nostro servizio di assistenza via mail, per richiedere la cancellazione di un ordine. Gli ordini vengono preparati molto rapidamente, quindi suggeriamo di contattare il nostro servizio di assistenza subito dopo averne effettuato uno.

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Se non riceviamo il pagamento entro il periodo prestabilito di 14 giorni, il nostro sistema annullerà automaticamente l'ordine. Potrebbe anche esserci un errore di battitura nella causale del bonifico. In questi casi il nostro sistema non può identificare l'ordine col bonifico bancario.

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Se vuoi restituire il tuo ordine, puoi scriverci e informarci della tua richiesta di restituzione. Recupereremo i tuoi dati per la restituzione e ti forniremo le informazioni necessarie.

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Ricorda che possiamo accettare restituzioni solo per prodotti originali sigillati di LevlUp. Se hai già aperto la tua confezione di LevlUp, non è possibile alcun rimborso.

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Non appena il tuo pacco arriva al nostro centro logistico, registriamo il reso e lo controlliamo. Ti contatteremo poi via mai

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