Punkte die du bei bestimmten Aktionen auf unserer Club Seite erhalten kannst werden sofort gutgeschrieben. Punkte auf Bestellungen werden erst nach dem Versand deiner Bestellung gutgeschrieben.
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Feedback sendenDu kannst die Shaker verdienen, indem du verschiedene Erfahrungsstufen erreichst. Diese Produkte können nur mit Punkten eingelöst werden und sind nicht käuflich zu erwerben.
Sobald du die erforderliche Menge an XP erreicht hast, erhältst du eine E-Mail mit einem Rabattcode, um deinen Gewinn einzulösen. Falls du den Code nicht erhalten hast, wende dich bitte an unseren Kundenservice.
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Feedback sendenPunkte werden dir voll automatisch auf das bei der Bestellung angegebene Kundenkonto gutgeschrieben bzw. auf dem Konto auf dem du eingeloggt bist. Punkte für Bestellungen werden erst nach dem Versand deiner Bestellung deinem Punktekonto gutgeschrieben.
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Feedback sendenDie Punkte werden dir auf die E-Mailadresse gutgeschrieben, die du bei Aufgabe deiner Bestellung angegeben hast. Wenn du nun die gleiche E-Mailadresse im Checkout angegeben hast, mit der du bei uns im Club angemeldet bist, werden die Punkte gutgeschrieben.
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Feedback sendenEs ist auf Grund technischer Limitierungen nicht möglich Punkte für Bestellungen zu erhalten, die vor der Registrierung für das Treuepunkte Programm aufgegeben wurden.
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Feedback sendenDie Punkte werden immer in Relation zum reellen Warenkorb ausgegeben.
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Feedback sendenWir wollen unserer Community natürlich immer etwas neues bieten und daher werden auch immer wieder neue Rabatte und Rewards hinzugefügt. Was dein Herz nun am meisten begehrt, musst du selber wissen.
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Feedback sendenDu kannst nur aus den coolen Rewards aus dem Treuepunkte Programm auswählen.
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Feedback sendenDie Rewards kannst du nur über die Treuepunkte erhalten.
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Feedback sendenAuch wir gratulieren dir herzlich zu jedem Geburtstag und lassen dir daher 70 Punkte zukommen!
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Feedback sendenWir bringen stetig neue Rewards für unsere Community und geben diese auch bekannt. Du findest die aktuellen Rewards immer unten auf der Treuepunkteseite.
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Feedback sendenAlle derzeit verfügbaren Level findest du auf unserer LevlUp Club-Seite.
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Feedback sendenSollte das maximal Level angehoben werden, geben wir dies natürlich per Newsletter bekannt und heben es auf der Treuepunkteseite sichtlich hervor.
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Feedback sendenAuch beim Erreichen des maximal Levels hört der Spaß nicht auf und du kannst weiterhin fleißig Punkte für coole Rewards sammeln!
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Feedback sendenWenn du deine Bestellung (auch teilweise) zurücksendest, werden dir alle Punkte dieser Bestellung wieder von deinem Punktestand abgezogen.
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Feedback sendenNein, eingelöste Punkte werden in Rabattcodes für unseren Store umgewandelt und können nicht mehr zurück gutgeschrieben werden. Dabei spielt es keine Rolle ob du den Rabattcode genutzt hast, oder du die Bestellung zurückgeschickt hast.
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Feedback sendenDu erhältst dann alle vorherigen Stufen auch gutgeschrieben.
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Feedback sendenBei allen Produkten aus dem Treueprogramm handelt es sich um kostenlose Treuegewinne die du bei uns einlösen kannst. Sollte sich in einem seltenen Fall eine Beschädigung des Produkts herausstellen, nimm bitte Kontakt mit unseren Kundensupport auf. Bei den VIP Trophäen handelt es sich (z.B. bei den Shakern) um Dekogegenstände, d.h. sie sind nicht für den Verzehr von Getränken gedacht.
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Feedback sendenDu kannst EXP sammeln, indem du zum Beispiel Einkäufe abschließt, unsere Facebook-Seite likst, uns auf Twitter und Instagram folgst, dich für den Newsletter anmeldest, unsere Website besuchst, dem Facebook-Club beitrittst, dich für den SMS-Newsletter anmeldest und an deinem Geburtstag. Stelle sicher, dass du in deinem Konto eingeloggt bist, um EXP zu sammeln.
Für weitere Informationen siehe: https://www.levlup.com/de-de/loyalty-club
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